Widerrufsrecht

Allgemeine Hinweise

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Waren im Originalzustand und solche, die nicht personalisiert bzw. graviert wurden.

Die Frist des Widerrufs beträgt 14 Tage, beginnend ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware zuletzt in Besitz genommen hat.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie unseren Support bitte zunächst per E-Mail unter info@juweltime.de.

 

Folgen des Widerrufs:

Nach Erhalt der Widerrufsbestätigung per E-Mail muss das Paket binnen 14 Tagen an uns zurückgesandt werden. Innerhalb von sieben Tagen nach Überprüfung der übermittelten Ware wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben.

Für die Erstattung des Kaufpreises wird dasselbe Zahlungsmittel verwandt, das Sie beim Bezahlvorgang Ihrer Bestellung genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer Rückzahlung Folgekosten berechnet. Wir haben das Recht, eine Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts :

Als Voraussetzung für die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts gilt die Unversehrtheit der Ware. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, d. h. sämtliche Versiegelungen sind intakt und alle Folien wie beim Erhalt des Produkts angebracht. Bei Beschädigung und/oder Entfernung der Versiegelung erlischt das Widerrufsrecht automatisch. Eine Rücksendung der Ware ist nur in der ursprünglichen Beschaffenheit möglich.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dementsprechend können Uhren, die auf der Rückseite graviert und somit auf individuellen Kundenwunsch bearbeitet wurden, nicht umgetauscht werden. In solchen Fällen wird ausdrücklich kein Widerrufsrecht gewährt.

Soweit die Parteien keine zusätzliche Vereinbarung getroffen haben, findet das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen grundsätzlich keine Anwendung:

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder solche, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Gravuren).

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.